Document Legal

Politica de Confidențialitate

DescoperaZona  ·  Ultima actualizare:

Conformă GDPR – Regulamentul UE 2016/679

DescoperaZona acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal. Prezenta Politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale, în conformitate cu GDPR și legislația națională în vigoare. Prin trimiterea formularului de comandă, îți exprimi acordul față de practicile descrise mai jos.

01 Identitatea Operatorului de Date

🏢 Operator: ORIGINS FACTORY SRL

🔢 CUI: 37770688

📍 Sediu social: Str. Izvoarelor 29, Sat Izvor, Dolj, România

📧 Email:

🌐 Website: descoperazona.ro/video

Nu avem un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO) desemnat formal, întrucât prelucrările efectuate nu impun acest lucru conform art. 37 GDPR. Pentru orice problemă legată de datele personale, ne poți contacta la adresa de email de mai sus.

02 Categoriile de Date Colectate

Date furnizate prin formularul de comandă

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Tipul afacerii și pachetul dorit
  • Mesaj liber (adresa locației, punctele de interes solicitate)

Date furnizate prin WhatsApp (după formular)

  • Coordonate GPS ale locației
  • Informații suplimentare despre afacere necesare producției video

Date de plată

Datele cardului bancar sunt procesate exclusiv de Stripe, Inc. prin link-ul de plată transmis. Operatorul nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului. Stripe furnizează un identificator de confirmare al tranzacției.

Date colectate automat

  • Adresă IP și date de localizare aproximativă (prin serverele Web3Forms și hosting)
  • Tip browser și sistem de operare

03 Scopurile și Temeiul Legal al Prelucrării

Executarea contractului — art. 6(1)(b) GDPR

  • Contactarea Clientului pentru confirmarea detaliilor comenzii
  • Producția și livrarea video-ului GPS animat
  • Procesarea plății și emiterea documentelor fiscale
  • Gestionarea eventualelor modificări sau reclamații

Obligații legale — art. 6(1)(c) GDPR

  • Păstrarea documentelor contabile și fiscale conform Legii nr. 82/1991
  • Răspuns la solicitările autorităților competente

Interese legitime — art. 6(1)(f) GDPR

  • Prevenirea fraudei și utilizării abuzive a serviciilor
  • Statistici anonimizate despre tipurile de comenzi, fără identificarea Clienților

04 Destinatarii Datelor

Datele tale personale pot fi transmise către:

  • Web3Forms – serviciu de prelucrare a formularelor online (primește datele din formularul de contact)
  • Stripe, Inc. – procesator de plăți (primește datele necesare procesării cardului la momentul plății)
  • Furnizorul de hosting – pentru funcționarea website-ului
  • WhatsApp (Meta Platforms) – canal de comunicare folosit pentru confirmarea comenzii și livrarea video-ului
  • Autorități publice – în cazuri prevăzute de lege (ANAF, instanțe etc.)

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale personale către terți în scop de marketing.

05 Transferuri Internaționale de Date

Unii parteneri (Stripe, Web3Forms, Meta/WhatsApp) sunt stabiliți în SUA. Aceste transferuri se realizează cu garanții adecvate, în conformitate cu Capitolul V din GDPR, prin intermediul Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau al Cadrului UE-SUA de protecție a datelor.

06 Durata Retenției Datelor

Categorie de date Durată de retenție
Date de contact (nume, email, telefon) 3 ani de la ultima interacțiune
Date de facturare și tranzacții 10 ani de la emiterea documentului fiscal (obligație legală)
Corespondența WhatsApp și email 2 ani de la finalizarea comenzii
Date de acces / log-uri server Maximum 12 luni

La expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate.

07 Drepturile Tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi garantate de GDPR:

Art. 15
Dreptul de acces

Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

Art. 16
Dreptul la rectificare

Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Art. 17
Dreptul la ștergere

Poți solicita ștergerea datelor, cu excepția obligațiilor legale de păstrare.

Art. 18
Dreptul la restricționare

Poți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.

Art. 20
Dreptul la portabilitate

Poți solicita exportul datelor în format structurat, lizibil automat.

Art. 21
Dreptul la opoziție

Te poți opune prelucrării bazate pe interese legitime.

Pentru exercitarea oricărui drept, contactează-ne la . Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro  |  anspdcp@dataprotection.ro  |  +40 318 059 211.

08 Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

  • Transmiterea datelor prin protocol HTTPS cu certificat SSL/TLS
  • Plățile sunt procesate exclusiv prin Stripe (certificare PCI DSS) — nu stocăm datele cardului
  • Accesul la datele Clienților este restricționat exclusiv persoanelor implicate în producția comenzii
  • Backup-uri regulate ale datelor de pe server

09 Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționarea corectă a paginii (sesiune, preferințe). Acestea nu necesită consimțământ. Dacă sunt utilizate cookie-uri de analiză sau marketing (ex: Google Analytics), aceasta va fi indicată printr-un banner de consimțământ la prima vizită.

Poți gestiona preferințele de cookies din setările browser-ului tău.

10 Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe site cu data ultimei modificări. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptul noii politici.

11 Contact

Pentru orice întrebare, solicitare sau plângere legată de prelucrarea datelor tale personale:

📧 Email:

🌐 Website: descoperazona.ro/video

🏢 Firmă: ORIGINS FACTORY SRL, Str. Izvoarelor 29, Sat Izvor, Dolj, România

🛡️ ANSPDCP: www.dataprotection.ro